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コールセンターで言ってはならない言葉とは？
コールセンターでのお仕事も結構長くなったなぁ。のべで数えるなら10年くらいこの業界にいることになりそう。 まず最初に指導されたことは「もしもし」は使ってはなりませんよ。だった。あと「できません」...
お顔のシミはかまってちゃん？
先日、録画していた番組を早送りで再生していて「あ、これ見たかったの！」と再生を割り込んで確認したのは「ためしてガッテン」であった。 特集は「シミ」。皆様、多かれ少なかれシミには悩んでいたりしてい...
紹介派遣と聞いていたはず
紹介派遣と言われて９月１日から仕事に就いた。半年の契約が切れて更新の時には契約社員になれるのだと思っていた。そうでなくても、仕事は継続して出来るのだと聞いていた。 ところが半年で契約終了。 ...
フルタイムのパートタイマーって何だろう
現在の私はフルタイムのパートタイマーだ。無給の１時間休憩を含み拘束時間は8.5時間である。 アンケートなどで小銭を稼ごうとして、自分の身分を申告するときにいつも迷う。週休２日のフルタイム勤務。雇...
二つバッテンがついている
今までに「他所のうちのお嫁さんをやっていた頃」とか「若奥様を始めた頃」等と言っているので、お察しの良い悪い関係なしに離婚歴があるのだろうなーとお思いでありましょう。 はい。そのとおりで。バッテン...
恥ずかしながら炊飯器の使い方が判りません
そうなのだ。実は炊飯器というものを使わない生活が長いので、使い方が判らないのだ。ヘルパーをしていた時にこれには困った。・・・が、大抵の炊飯器のボディには使用説明書なるものが印刷されているし、それほど難...
一つの素材で思い浮かぶ料理はいくつ？
次の仕事が決まらない。焦っていても仕方ないのでホームヘルパーの講習に通い始めた。 最初は座学。衛生学なども含めいろいろな事を学んでいく。 そんな研修の一こま。講師が実際の生活介護で出くわす...
え？？それもお仕事のうちですか？
ヘルパーをしていたときの話。 訪問介護の対象者はトイレを使わない。食事はベッドサイドへ運ぶ。本人の身体介護と生活介助が私の担当・・・と指示されていた。・・・が、大型の洗濯機には家族4人分の洗濯物...