到着した次の日、慌ててメールで問い合わせていた。
休み明けにすぐに返信が来るはず無いとは思っていたのだが
月曜日の19時頃に「メールお問い合わせに関するお詫びご連絡」というメールが届いた。
なんじゃこれ？
メールは細かい字でたくさんの内容が盛りだくさん。
頑張って読んだのだが、途中で嫌になるくらい関係ない事が書き連ねられている。
例えば
「配送の遅れは、出荷案内のナンバーで運送会社に問い合わせてくれ」
「後から追加の同梱は出来ないから了解してくれ」
「到着後のキャンセルは不可である」
「配送先変更は自分でやってくれ」
「領収書はこっちからとりだしてくれ」等々。
多分、沢山届いているメールに一括でお詫びの発信をしているからこういう事になったんだろうけれど。
肝心の返品などの「問い合わせなしの手続きは受付できません」については、日を空けて再度問い合わせをしてくれなんて事が最後の方に記載されていた。
＊＊＊ こぴぺ ＊＊＊
今回のお問合せにつきましてはこちらのメールをもってご案内と代えさせていただきます。
なお、すでにお電話等にて対応させていただいております際にはご案内の行き違いをお詫び申し上げます。
また、上記以外のお問い合わせにつきましては、大変お手数をおかけしますが
再度お問い合わせいただきますようお願い致します。
尚、現在多くのお問合せをいただいており、再度電話、メールでお問合せいただく場合には
大変勝手ではございますが、少しお日にちをおいてからお問合せいただきますと幸いでございます。
※メールでお問い合わせいただきます際には、件名を変更せずこちらのメールへご返信ください。
※ご注文に関するお問い合わせの場合は【ご注文番号】【ご注文者氏名】【ご登録のお電話番号】をあわせてお知らせくださいますようお願いいたします。
あらためまして、このたびはメールでの対応にお時間をいただきご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続きご不便をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
＊＊＊ こぴぺ終わり ＊＊＊
しゃぁないな。
一応一日空けて。
先ほど、最初のメールを貼り付けて返信しておいた。
さっさと返品してしまいたいんだけど。
使わないものが大量にあっても、本当に困るんだ。
間違えた自分が悪いって、それはちゃんと反省しているからさぁ。
出来れば、今週中に片がついたらいいなぁ。
