2016年09月
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違うコンテストに出場要請が来た
コールセンターで仕事をしていると「応対コンテスト」 なるものに参加する機会に巡り会うことがある。 実は良い子ちゃん、一度出てみたかったんだ。 最初の年は、そんなのがあるのも知らなかっ...
やっとまともなモニターコーチング
あと3ヶ月もしたらこのセンターでの仕事を始めて満4年になる。 その間に、何回かモニコチといわれる応対の品質向上のためのコーチングがあった。 今のチームになってからのコーチングは最低で、すっ...
料理教室の困ったちゃん
良い子ちゃんはお料理が大好きである。 新しい料理や、外国の料理などわくわくする。 在日の外国人が、自宅で自分の国の料理を教えてくれるという教室に時々参加している。 先日はインド料理の...
障害者施設入居者死傷事件の影響
入館時と退館時のチェックが厳しくなった話。 母が入所している特養も、人が少ないのに余計なチェックが必要になり、現場は大変。 事件前の入り口のロックは、利用者の家族に知らされていたパスワード...
おわっ！スマホ世代のJKでも地図は見られないのか
母が入居している施設へ向かうバスの中で。 二人のJKがスマホをいじりながら自分たちの世界にどっぷりの騒音をまき散らしている。 口を半開きにして、耳障りな音の固まりを垂れ流している様にしか聞...
おばちゃんの社交場カーブス
本日も行ってきました、カーブス。 通い始めて2年半になりますか。 少しずつ少しずつ、結果は現れてきております。 が、このところやや停滞気味。 原因はわかっているのだ。 俗...
ターメリックで歯磨き途中経過
まだ一週間経っていないのだけど。 それでも凄いなと思ったので、途中経過を。 基本、朝食後と入浴時の一日2回のみの使用。 1カ所10秒ずつ目安に、小刻みに場所を変えてブラッシング。 ...
ミルサー買って貰った
10年以上前に、ネットオークションで入手した新中古のミルサー。 何時も台所にあって、とてもとても便利に使っていた。 前回使ったのは半月前だったと思う。 先週、ガパオを作るのにベランダ...
ターメリックの歯磨き剤
顔を洗う時に、鏡を見ていて気になっていた。 歯の色がくすんできていないか？ そりゃね。還暦リーチだし。 折れちゃって、差し歯にしているところもあるけれど。 一応、自前の歯は29...